Как сделать ошибку незначимой?
Спокойное принятие ошибок поможет избежать чувства стыда, которым собеседник будет манипулировать.
Множество людей спешат извиниться за свой «промах», тем самым позволяя человеку навязывать мысли.
• На замечание об ошибке ответьте: «И правда, я ошибся. Спасибо, что заметили, сегодня всё исправлю».
Как правильно преподносить информацию?
В некоторых случаях, дабы не обидеть собеседника, лучше преподнести информацию завуалированно.
* К примеру, если надо намекнуть девушке о лишнем весе, просто предложите ей вместе пойти в спортзал.
Умный и сообразительный человек всё поймёт и при этом не станет обижаться. А если он "не умный" - то зачем вам такой человек в жизни? Помните: с кем поведетесь - от того и наберетесь. Ваши друзья - ваше зеркало.
Эти жесты помогают распознать ложь
• Прикосновение к мочке уха. Во время коммуникации прикосновение к ушам означает, что человек не верит в услышанную информацию, но старается не подавать виду.
• Быстрые частые улыбки, облизывание губ. Означает волнение, желание скрыть обман.
• Поглаживание, почесывание шеи. Говорит о лжи, вызванной страхом или непониманием. Такие жесты часто демонстрируют подчиненные при разговоре с начальником
Ценность оказанной услуги снижается со временем
Если вы помогли другу, — наибольшее желание ответить взаимностью он будет испытывать в течение короткого времени.
И, наоборот, вы будете хорошо помнить об оказанной услуге в течение длительного времени. Причём, первое ощущение благодарности у вашего друга будет ослабевать и в конце значимость оказанной услуги сойдёт на нет.
У вас же, наоборот, будет усиливаться ощущение значимости вашего беспримерного подвига.
Помните об этом, когда обращаетесь за помощью. Возможно, ваш друг уже об этом подзабыл. Поэтому ему можно об этом деликатно напомнить. И это нормально.
Ярлыки, которые вешаем все мы
Д. Грузек в своем исследованиии обнаружила, что когда взрослые называли детей добрыми и готовыми помочь, то такие дети чаще анонимно отдавали свои призы за участие в эксперименте другим детям; более того, через три недели дети, которых так называли, по-прежнему чаще стремились помогать другим.
Поэтому знайте: социальные ярлыки, которые вы вешаете на других, способны определить их дальнейшее поведение и, возможно, судьбу.
