Правило 7: «Клиент хочет странного - не спорьте, копайте» Друзья, привет. Рубрика «Менеджмент здорового человека» по понедельникам продолжается, правило 7. В прошлый раз обсуждали , что делать, когда бриф клиента выглядит как готовое решение, а не как задача. Сегодня - о ситуациях, когда клиент приходит с на первый взгляд странным запросом. 🤵 Артем Первухин, продакшн-директор KINETICA «Давайте сделаем отдельный лендинг на каждую группу ЦА?», «Может оставим только ретаргетинг, ведь он самый конверсионный?!, «У нас конкурент в ТОП-3 почти по всем запросам, сделайте также» и так далее. 🤓 Все эти предложения отличные. Ну на первый взгляд. В чем странность то? Присаживайтесь 🪑 , щас обсудим. Странность в связке экономики, амбиций, последовательности, рациональности решений . Если нет амбиций, то всегда выбираются аккуратные решения из экономии - что приводит к меньшим результатам и еще большей экономии - спираль закручивается вниз. Решения из стратегии (это уже сильно интереснее, потому что это не план «завтра делайте как вчера») приводят как к пониманию доли рынка, фокусе на LTV и сервисе, влиянии на конверсию - тут спираль вверх выглядит иначе, тот же сигнал про ретаргетинг - повод спросить, сколько стоит держать верх воронки, чтобы через полгода ретаргетингу было кого находить. Решение дороже сегодня и выгоднее через год. У решения есть цена, и её придётся заплатить раньше, чем появится результат. В самом начале я написал про примеры вводных . Если присмотреться, у всех трёх предложений общий знаменатель: каждое - про то, чтобы тоньше нарезать то, что уже есть, а не вложиться в то, чего пока нет. Лендинг под каждую ЦА - тоньше нарезать существующий трафик. Только ретаргетинг - дожать тех, кто уже знает о компании. Скопировать ТОП-3 конкурента - догнать чужую позицию, а не построить свою. ✍️ Ни одно из этих решений не плохо само по себе. Плохо, когда полгода подряд каждое решение - про оптимизацию существующего, и никто не замечает, что компания методично сужает периметр, в котором играет, вместо борьбы за долю пирога считает его крошки. Но оговорюсь.. для многих в текущие времена это единственный выход , конечно. Тут я тоже в адеквате. Всем лидов ❤️ В пятницу новый выпуск подкаста ⭐️
ТрТру.Маркетинг
Полезные статьи об интернет-маркетинге, разбор полетов и кейсы. Дайджест каждый понедельник. Есть вопросы и предложения? Напишите нам @Narlie @xaropal
Тру.Чат @true_chat
CategoryAds and MarketingLanguageRUFirst seenJul 06, 2026QualityVerified
Subscribers10.8K
Avg views94.4K
ERR24.0%
Price-- RUB
Price / subscriber--
Price / view--
Metrics updated: Jul 06, 2026
Recent posts
🧘 Люди устали. И на этом можно зарабатывать , или " спасибо, что не давите " WGSN - продают трендовые прогнозы брендов которые сбываются. Так вот, их профиль потребителя-2028 называется "The Restorers" (об этом начали говорить западные блогеры недавно ) - кто это такие? Это «восстановители», если буквально переводить. И это не разовый детокс с пивком на выходных, а прям траектория, которую они ведут с 2023 года: сначала благополучие было роскошью, потом случилось коллективное выгорание , а сейчас это оформилось в устойчивый паттерн с деньгами и предпочтениями: то есть если раньше это было «настроение», то сейчас WGSN говорит: это не пройдёт, это на года, и у этих людей уже есть конкретное поведение - покупают реже, но дороже и осознаннее, ценят человечность в технологиях, не терпят, когда бренд давит и торопит. Рынок и мы все в маркетинге продаем через шум Директа, часть аудитории от этого шума устаёт и начинает игнорировать канал целиком . Теряем и охваты и доверие - а это дороже возвращать. Что делать: меньше уведомлений, больше смысла в каждом. Тишина и пространство в креативах и оффрах. Не «купи больше», а «купи то, что прослужит». Это не про «делать всё медленно для всех». Это про отдельный сегмент, который платит за спокойствие дороже, чем за скидку. Кто выстроит это заранее - соберёт именно этих людей. Да, пока это только мысли на подумать. Но на западе это как будто уже часть нового маркетинга. Хороших выходных ❤️
🏩 Отель за 20 млрд, инвесторы со всей страны и Telegram Ads без единого бота Мы продвигаем огромный комплекс в Белокурихе, включая канал Telegram Ads, за которым негласно закрепилось правило - уводить в бота, а не на лендинг. Это не всегда лучшее решение. Бота вашего блокируют за спам и псевдо-полезные авто-посты. Люди чувствуют автоматизацию и, непонятно, этот "прогрев" сейчас с нами в одной комнате, или нет.. 🧳 Клиент - RIZALTA RESORT , курортный комплекс отелей на Алтае от ГК "Жилищная инициатива", одного из крупнейших застройщиков Сибири. Инвестиции в проект больше 20 млрд рублей . Продукт непростой: человек покупает не квартиру для жизни, а номер в отеле как финансовый инструмент и получает доход от сдачи в аренду под управлением оператора. Решение такое не принимают за один вечер - сравнивают доходность с другими инструментами, проверяют застройщика, считают окупаемость. Советуются все со всеми) 😎 Что сделали Этап 1. Отказ от гео в пользу тематики. Комплекс физически находится в Белокурихе, но инвестор живет где угодно - решение он принимает исходя из доходности, а не близости к объекту. Гео-таргетинг здесь просто отрезал бы половину платежеспособной аудитории. Поэтому охват - вся страна, а искали мы не по региону, а по тому, что люди читают: выделили шесть макро-сегментов каналов - финансы, B2B, банки и инвестиции, инвестиции, недвижимость, бизнес-каналы. Этап 2. Микротесты вместо запуска "широким фронтом". Каждый макро-сегмент раздробили на мелкие группы каналов и тестировали отдельно. Так стало видно, какие каналы реально дают конверсии, а какие только съедают бюджет с дорогим кликом и нулевым CR. По итогам тестов лидерами оказались два сегмента - "Инвестиции" и "Недвижимость". Этап 3. Укрупнение пула, чтобы не перегреть CPM. Узкие базы каналов дают точность, но быстро заканчиваются - и когда инвентарь сегмента исчерпан, алгоритм заставляет рекламодателей биться за одних и тех же людей, ставка растет. Мы объединили все связки "канал плюс креатив", которые давали цену лида ниже KPI, в один крупный пул. Алгоритму это дало пространство для маневра: он мог выкупать показы там, где аукцион в моменте был менее перегрет. В итоге CPM держался около 358 рублей при бюджете больше 2 млн рублей - и это без просадки в качестве. 🤳 Про креативы - отдельная тема. Мы тестировали разную подачу и увидели закономерность: чем прямее и конкретнее оффер, тем лучше отклик. Объявления, которые считывались за пару секунд и говорили языком цифр и фактов, забирали лиды дешевле. А варианты с размытым посылом и общими обещаниями собирали клики, но приводили менее качественный трафик - по ссылоньке кликали, а до заявки не доходили. Для сложного продукта абстракция не работает, работает конкретика. Что в итоге ✔ 100 лидов на премиальную недвижимость за 6 месяцев ✔ CPA 20 406 ₽ при бюджете 2 млн ₽ ✔ CR посадочной страницы на уровне 0,6% - шикарный показатель для холодного трафа из Telegram ✔ Средний CPM удержали на уровне около 358 ₽ при масштабировании ⚡️ Важный момент, который стоит держать в голове на уровне бюджетирования: узкий точный таргетинг быстро исчерпывает инвентарь , и если не закладывать сценарий укрупнения заранее, кампания на пике эффективности упрется в потолок CPM и результаты начнут проседать без видимой причины. Тут чуть подробнее. Всем лидов ❤️
Друзья, снова привет. Рубрика «Менеджмент здорового человека» , правило 6. В прошлый раз разбирали , как работать с теми, кто пришел в ваш монастырь со своим уставом. Сегодня — о том, что делать, когда бриф клиента выглядит как готовое решение, а не как задача. 🤵 Артем Первухин, продакшн-директор KINETICA Клиент разбирается в бизнесе (если мы общаемся с директором, а не маркетологом, который в компании недавно) , а мы в маркетинге. На стыке и возникает эффективность . Клиент - про продукт, маржинальность, приоритет, гео; мы - просто трафик, спрос, сочетание каналов, оффер, аудиторию. 🤓 Мы многое не знаем про продукт - и это нормально. Клиент не знает как работают механики каналов, как они сочетаются, как разгоняются, от чего зависит конверсия - и это тоже нормально. Вот когда клиент приходит с готовым ТЗ на запуск - это чаще всего (по моему опыту) мнение того, кому он доверяет или же сам придумал. Но каждый должен заниматься своим делом. Вопрос не «прав клиент в выборе канала или нет», вопрос — «какую часть решения он по ошибке взял на себя, и что нужно забрать обратно, чтобы решение снова было нашим». 🤔 У клиента есть законный вход в это решение - но это бизнес-вход: для чего нужен охват, какая аудитория, какой возврат с лида оправдан. А канал и распределение бюджета между ним - наш вопрос, а не его. Всем лидов ❤️
Новый соочный выпуск 🎙 — в гостях Анна Енютина, директор по маркетингу Т-Мобайл. Симка — это не связь. Это клей экосистемы, антифрод-технология и конкурентный инструмент в одном. Виртуальный оператор внутри экосистемы Т-Банка. 7,5 млн активных платящих абонентов. Рекорд рынка — более 1 000 000 перенесённых номеров за один год. И всё это без офлайн-точек продаж и с маржинальностью, которую большая четвёрка бы даже не рассматривала. Разобрали, как вообще делается маркетинг, когда у тебя нет продуктового козыря — только восприятие, данные и ставка на нужный момент: 👉 Почему связь стала коммодити - и как в этом выжить без гигантских бюджетов 👉 Фрод-рулетка, ретро-футуризм и >1 млн перенесённых номеров: что за этим стоит 👉 Флайты vs постоянная поддержка - как T-Мобайл выстраивает медиасплит 👉 Как работает NPV-логика привлечения внутри банковской экосистемы 👉 ML-модели, умная запись звонков и где нейронки реально помогают, а где - переоценены 👉 Маркетолог в корпорации: как не утонуть в согласованиях и сохранить стартаперский дух ✅ Выпуск особенно полезен тем, кто работает в телекоме, финтехе или строит маркетинг внутри большой экосистемы — где ресурсов много, а свободы мало. 🎧 Слушать на Яндекс Музыке 🚀 Слушать в Telegram 📍 Канал Ани https://t.me/anya_nigiar Всем лидов и безлимитного роуминга 📡 ❤️